Verödete Fußgängerzonen mit leerstehenden Läden, geschlossenen Restaurants und verriegelten Theatern kann niemand wollen. Mit der Initiative „Das Leben gehört ins Zentrum“ fordert ein breites Bündnis großer Einzelhändler, Shopping-Center und Handelsimmobilienunternehmen bundesweit die…
Das Jahr 2020 war ein Schicksalsjahr für viele Konsumgüter-, Einzelhandels- und Logistikunternehmen – und das Jahr hat gezeigt, wer zukunftssicher aufgestellt ist und wer nicht. Diejenigen, die ihren Betrieb in die Online-Welt…
Kunden erwarten heute, dass Händler auf allen Kommunikationskanälen vertreten sind. Doch einer von ihnen ist für den persönlichen, effizienten Service, den sie sich wünschen, unverzichtbar: der Sprachkanal.
Dynamic Yield, die Plattform für Experience-Optimierung, hat die Erweiterung ihres Multilingual Supports mit der Einführung von mehrsprachigen Kampagnen bekannt gegeben. Die neue Funktion ermöglicht es globalen Marken, ihre Kundenerlebnisse automatisch an die…
Eine Studie von Scandit zeigt: Mehr als die Hälfte der europäischen Einzelhändler bietet bereits Self-Scanning-Lösungen an oder arbeitet daran, sie einzuführen. In den vergangenen Monaten verzeichneten viele Händler eine deutlich gestiegene Nutzung…
Die ING Deutschland startet ihre Cashback-Funktion „DealWise“. Girokontokunden haben über das Onlinebanking Zugang zu einer Vielzahl an Onlinehändlern, bei denen sie einen Prozentsatz vom Einkaufspreis oder feste Beträge erstattet bekommen.
Langfristig wird nur der stationäre Händler erfolgreich sein, der auch online gut wahrnehmbar ist. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Digitalisierung im deutschen Einzelhandel“, die das Immobilien-Beratungsunternehmen JLL zusammen mit der Digital-Beratung…
Am 3. und 4. März 2021 ist es wieder soweit! Unsere Handelskraft Konferenz für Digitalen Erfolg geht unter dem Motto „Digitale Freiheit“ in eine neue (digitale) Runde.
Das Brexit-Abkommen ist unter Dach und Fach und die Konsequenzen zeigen sich an einigen Stellen bereits deutlich. In dieser Gemengelage hat Pitney Bowes in Zusammenarbeit mit Morning Consult Verbraucher in Deutschland und…
Die Babyboomer (55 bis 65 Jahre) in Deutschland informieren sich über Angebote von stationären Händlern häufiger im Internet (36 Prozent) als über Postwurfsendungen (23 Prozent) oder vor Ort im Geschäft (11 Prozent).…