Händler, die hochwertige Produkte anbieten, wollen sich häufig Zeit für eine intensive Kundenberatung nehmen. Beispiele sind exquisite Modehäuser, Juweliere oder Autohäuser. Aber auch Sportgeschäfte, die ihre Kunden beim Kauf von Laufschuhen oder…
Omnichannel
Auch in diesem Jahr startet die Hochzeit für Online-Shopper wieder pünktlich am 11. November, dem seit einigen Jahren auch hierzulande immer populärer werdenden Singles Day – gefolgt von Black Friday, Cyber Monday…
Im vierten Quartal ist die Hochsaison für fast alle Bereiche des Onlinehandels. Eigentlich also ein Lichtblick für den E-Commerce, der nach zwei Boom-Jahren zuletzt mit rückläufigen Zahlen zu kämpfen hatte. Für das…
Kleine Händler suchen verstärkt online nach unkomplizierten und risikoarmen Beschaffungsmöglichkeiten. Lieferengpässe führen im stationären Einzelhandel zur Nachfrage nach hyperlokalen Produkten. Lockdowns, verändertes Konsumverhalten und Nachhaltigkeit: In den letzten Jahren hat sich einiges…
„Hilfe, es weihnachtet sehr!“ – viele Online-Händler blicken mit einem flauen Magengefühl auf das hektische Jahresendgeschäft: Die Bevorratung ist erfolgt und nun geht es darum, möglichst erfolgreich zu verkaufen. Am Jahresende brummt…
Nichts ist so konstant wie der Wandel – für den Einzelhandel keine Binsenweisheit, sondern harte Realität. Herkömmliche Omni-Channel-Strategien allein reichen nicht mehr aus. Zusätzlich ist vielmehr kanalübergreifendes (Stamm)Datenmanagement gefragt. Omni-Channel war jahrelang…
Omnikanal-Strategien sind eine Selbstverständlichkeit geworden. Genau das ist der Grund, warum Einzelhändler den nächsten Schritt machen müssen, um die Nase vorn zu behalten. Sie müssen zu Unternehmen werden, die mit ihren Kunden…
Steigende Preise für Energie, Lebensmittel und Benzin haben die Lebenshaltungskosten in die Höhe schnellen lassen und dazu geführt, dass Verbraucher ihre Ausgabengewohnheiten ändern. Besonders betroffen ist hier der Online-Handel. Laut IMRG schränken…
Die letzten Jahre waren eine gute Zeit für Onlineshops: Durch Homeoffice hatten plötzlich viele Menschen die Zeit, sich ihren Hobbys zu widmen und diese mithilfe von E-Commerce-Plattformen zum Neben- oder sogar Haupterwerb…
Mollie, Payment Service Provider, und ePages, der europäische Pionier für Webshop-Software in der Cloud, starten ab sofort eine Partnerschaft. Als E-Commerce-Lösungen, die von Unternehmen wie Strato, Telekom, Host Europe und Domain Factory…