Der Bitcoin haftet ein zwielichtiger Ruf an: Zahlungsmittel der Cyber-Unterwelt, hochspekulative Geldanlage – aber auch von vielen Käuferschichten bevorzugter Zahlungsweg. IT4retailers sagt Händlern, was sie wissen müssen.
Die meisten Webshops sind nicht DSGVO-konform. Das zeigt eine aktuelle Untersuchung der Customer Analytics Plattform Webtrekk. Laut der Befragung werden 87 Prozent der Unternehmen den Anforderungen der DSGVO an E-Commerce Shops nicht…
Vier von fünf Deutschen kaufen mindestens einmal im Monat online ein. Doch zwei Drittel haben schon einmal ihren Online-Einkauf abgebrochen, weil die bevorzugte Bezahlart nicht zur Verfügung stand (39,8 Prozent), der Bezahlvorgang…
„Wie wird das Wetter morgen?“ – „Spiele etwas von den Rolling Stones!“ – „Welche Termine habe ich morgen?“ So oder so ähnlich lauten die häufigsten Anfragen an digitale Sprachassistenten wie Amazon Echo…
Yext, Anbieter von Digital Knowledge Management, hilft der Drogeriemarktkette dm zukünftig bei seiner strategischen Entwicklung. Über die Plattform des Anbieters soll das Unternehmen in Zukunft die digitalen Informationen seiner 3.500 Filialen in…
Seit vielen Jahren verheißen die Auguren des Internet-Zeitalters dem E-Mail-Marketing den baldigen Tod. Wegen restriktiverer Gesetze, Filtersystemen in den E-Mail-Clients, und vor allem wegen genervter, leseunwilliger E-Mail-Empfänger sei dieses Marketing-Instrument bald nicht…
Chatbots gewinnen zunehmend an Popularität und werden als Werkzeug im Kundenservice eingesetzt. War der Austausch von Mensch und Computer einst Stoff für Science-Fiction-Romane, ist mit der Ankunft von Chatbots in der Geschäftswelt…
Künstliche Intelligenz verändert unser tägliches Leben. Galt der Touchscreen bei Smartphones vor zehn Jahren noch als Sensation, ist er heute völlig selbstverständlich geworden. Die nächste große Veränderung, die ähnlich einschneidend sein wird,…
Das Wissen über den Kunden entscheidet über den Geschäftserfolg. Doch dieses Wissen zu sammeln und die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen ist schwierig, weiß Christian Albrecht, Director Marketing und Business Development DACH…
In der neuen Studie „Onlineshop-Systeme zur Digitalisierung des Handels“ des Fraunhofer-Instituts für Materialfluss und Logistik (IML) werden 19 Software-Lösungen untersucht. Neben dem Funktionsumfang der Systeme werden auch zentrale Unternehmenskennzahlen und die strategische…