Data Science könnte den Einzelhandel von Grund auf revolutionieren – zum Beispiel, um die Preise zu optimieren oder die Kundenansprache zu personalisieren. Damit das in der Praxis funktionieren kann, benötigt ein Unternehmen…
Der internationale Paket- und Expressdienstleister DPD baut während der Corona-Pandemie seinen Service aus und liefert zuverlässig weiter. DPD schützt die Gesundheit von Zustellern und Empfängern mit neuen Prozessen für eine kontaktlose Paketzustellung…
Das US-Fintech-Unternehmen Payoneer erweitert seine Zahlungsplattform um den Münchner Payment-Anbieter optile und vereinfacht so die Payment-Abwicklung für global agierende Händler.
Der europäische Payment Service Provider (PSP) Mollie und Shopware, Anbieter von E-Commerce-Lösungen, arbeiten künftig eng zusammen. Ab sofort ist Mollie als „Preferred Partner“ eine für die E-Commerce-Software „Shopware 6“ empfohlene Zahlungslösung für…
Unter „Künstlicher Intelligenz“ (KI) stellt man sich meist futuristische Roboter vor, die sich autark bewegen und uns die Arbeit abnehmen. Im Gegensatz zu einfachen Programmierungen kann Künstliche Intelligenz durch einen Lernprozess menschliches Verhalten…
Neben der Conversion Rate stehen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit auf der Agenda vieler Firmen ganz weit oben. Im ersten Schritt besteht die Herausforderung darin, die aussagekräftigsten Werte zu finden und im Gesamtzusammenhang zu…
Bereits im Jahr 1878 wurde Keller & Kalmbach in München als Großhandel für Schrauben und Schmiedebedarf gegründet. 140 Jahre später gehört das Familienunternehmen zu den führenden Lieferanten für Verbindungs- und Befestigungstechnik in…
Delivery Hero hat eine klare Strategie im Markt für Takeaway-Food: Das Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin will weltweiter Marktführer werden. Auf dem Weg dahin experimentieren alle Tochterunternehmen permanent digital, um die Kundenerfahrung…
Unternehmen fürchten sie wie der Teufel das Weihwasser, die Empörungswelle im Netz. Aus Angst vor einem Strudel aus schlechten Bewertungen oder gar Hasskommentaren auf Passivität im Internet zu setzen, wäre aber fatal.…
Der Einzelhandel muss in die Lieferung bis an die Wohnungstür investieren, um weitere Einnahmequellen zu erschließen, so die neue Studie „The Last-Mile Delivery Challenge: Giving retail and consumer product customers a superior…