AKTUELL
Zendesk stellt im Rahmen seiner Relate-Konferenz mit Conversational Commerce eine neue Lösung vor, die Unternehmen mit Kunden während ihrer gesamten digitalen Customer Experience (CX)-Reise verbindet. Conversational Commerce ermöglicht direkten Support, Marketing und…
Online-Käufer erwarten, dass sie eine echte Wahl haben, wie und wann ihre Einkäufe geliefert werden. nShift, Anbieter von Software für das Delivery Management, ruft Einzelhändler und Webshops dazu auf, eine Reihe von…
Die Descartes Systems Group, Anbieter für die Integration logistisch anspruchsvoller Unternehmen im Handel, hat die Ergebnisse seiner zweiten jährlichen Studie zur Verbraucherstimmung bei der Paketzustellung im E-Commerce veröffentlicht. An der Studie haben…
Gefahr erkannt, Gefahr gebannt: So schützen sich Onlinehändler vor Betrügern
Der Einkauf im Onlineshop ist mittlerweile zur Normalität geworden. Doch dieser Trend lockt vermehrt Kriminelle an, die sich erhoffen, mit…
Zahlungsdienstleister können harte Ablehnungen nicht zurückholen
Zahlungsabbrüche beim Online-Shopping sind ein Ärgernis. Wenn ein Kunde mit seiner Kreditkarte bezahlen will, dann aber aus verschiedenen Gründen abgewiesen…
4 Strategien für mehr Erfolg im B2B-Commerce
Die optimale Buying Experience zu schaffen, ist essenziell für den Business-Erfolg – auch im Business-to-Business-Bereich. Was nützt das innovativste Produkt…
