Was bedeutet die Interaktion mit dem Kunden an der Kasse? In den letzten Jahren hat sich die Einstellung der Einzelhändler geändert, die nun mehr denn je Wert auf das Kundenerlebnis legen. Obwohl…
Die Anforderungen und Erwartungen von Kunden beim Einkauf – online wie offline – haben sich über die vergangenen 18 Monate verändert. Während der Lockdowns mussten Verbraucher sich an neue Einkaufsmöglichkeiten gewöhnen. Vieles…
Der Zahlungsdienstleister Checkout.com hat eine State-of-Retail-Studie in Deutschland vorgestellt. Die Ergebnisse belegen, dass die Pandemie die Paradigmen im Einzelhandel vor dem Hintergrund des boomenden Online-Handels drastisch verändert hat. So mussten in Deutschland…
Das das Analytiksoftware-Unternehmen Fico hat seine European Fraud Map, eine Übersicht der Entwicklungen im europäischen Kreditkartenbetrug veröffentlicht. Dabei zeigt sich auf der in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Euromonitor erstellten Karte für das…
Epay, Teil des globalen Zahlungsnetzwerks Euronet Worldwide, gibt die Integration des PayPal QR-Codes in seine Point-of-Sale Lösung bekannt. Diese ist in Deutschland bereits live und wird zukünftig auch in anderen Märkten verfügbar…
Digitale Plattformen und Marktplätze sind eine großartige Möglichkeit für mittelständische Unternehmen, das eigene Business zu digitalisieren und noch mehr Kunden zu adressieren. Doch der Schritt auf eine solche Plattform will gut überlegt…
Der Sommer brachte dank sinkender Inzidenzwerte auch zahlreiche Lockerungen für Handel sowie Gastronomie und sorgte für Lust auf Kaffeetrinken mit Freunden und Einkaufsbummel in den Innenstädten. Hier sind damit ein Stück weit…
Die Payment-Plattform Stripe hat eine detaillierte Studie zu den 800 wichtigsten kommerziellen Websites in verschiedenen europäischen Ländern durchgeführt und dabei erhebliche Fehler in den Bezahlprozessen vieler der meistbesuchten Websites der Welt aufgedeckt.
77 Prozent in Deutschland, 82 Prozent in Österreich, 80 Prozent in der Schweiz beträgt die Kontaktlosquote mittlerweile im Branchenschnitt. In einigen Segmenten wird bereits nahezu jede Zahlung mit Karte oder Smartphone kontaktlos…
Seit März 2021 hat Marinepool (www.marinepool.de), einer der führenden Anbieter für Segelmode, die Omnichannel Suite retail.red (www.retail.red) von Shopgate in Betrieb. „Wir sind sowohl im B2B- als auch B2C-Geschäft tätig“, erklärt Kai…