Im Vertrieb wächst die Bedeutung der Marke hinter Produkten und Dienstleistungen. Unternehmen haben das erkannt, präsentieren und inszenieren sich und ihre Leistungsfähigkeit, ihre Werte und ihr Image in Showrooms und Ausstellungen. Mit…
Gestiegene Kundenerwartungen und ein schärferer Wettbewerb mit Online-Händlern setzen dem stationären Einzelhandel zu. Der stationäre Handel steht seit einigen Jahren vor enormen Herausforderungen, weil Kundinnen und Kunden sich komfortablere und stärker personalisierte…
Obwohl laut Experten die drohende Rezession vorübergehend abgewendet wurde, dürfte eine vollumfängliche Erholung unserer Wirtschaft noch einige Zeit beanspruchen. Das bekommen Onlinehändler durch sinkende Umsätze am eigenen Leib zu spüren, und dennoch…
BlackBerry belegt mit einer neuen Studie, dass die Hälfte (52 Prozent) der IT-Fachleute davon ausgeht, dass es innerhalb des kommenden Jahres zu einem erfolgreichen Cyberangriff mit ChatGPT als Ausgangspunkt kommen wird. Zugleich…
Personalisierter, spannender Content kann den Unterschied machen zwischen einem reinen Web-Einkauf und einem echten Online-Shopping-Erlebnis. Die große Herausforderung: bei der enormen Menge an benötigten digitalen Inhalten – von Fotos, 3D-Animationen über Videos…
Die Einführung von Versandgebühren in Online-Shops bedeutet aus Kundensicht: Sie zahlen für einen Service und können dafür auch ein erstklassiges Erlebnis erwarten. Hier allerdings haben viele Händler noch Luft nach oben. Der…
Der Online-Versandhändler Amazon veröffentlichte gestern nach Börsenschluss seine Zahlen zum abgelaufenen Geschäftsjahr 2022. Besonders interessant: Amazon steigt als hochrelevante digitale Werbeplattform weiter auf! Das Werbebusiness des Onlinegiganten kann mittlerweile als drittes großes…
Flächen- und Onlinevertrieb galten lange Zeit als unvereinbar, ja standen sogar in Konkurrenz zueinander. Viele Markenhersteller stellten sich die Frage, ob sie in einen leistungsfähigen Online-Markenshop oder in den qualifizierten stationären Fachhandel…
Immer mehr Unternehmen setzen auf Online-Shops als Vertriebskanal, widmen der Sicherheit und Verfügbarkeit ihrer Plattformen aber nur wenige Gedanken. Dabei ist die Netzwerkinfrastruktur von Online-Shops gewissen Gefahren ausgesetzt: Hacker, defekte Hardware oder…
Marktplätze erfreuten sich auch im Jahr 2022 großer Beliebtheit, doch die wirtschaftliche Lage hat deutliche Spuren hinterlassen. Der Großteil der deutschen Verbraucher (92 Prozent) gibt an, dass die Inflation sie dazu veranlasst…