Dass die Customer Experience heute mindestens so wichtig ist, wie das Produkt, das verkauft werden soll, ist mittlerweile nichts Neues mehr. Während E-Commerce-Riesen wie Amazon und Zalando den Qualitätsstandard vorgeben, haben viele…
Tippfehler- und Variantendomains sind im Kommen. Auf jede legitime Händlerdomain kommen zwei Nachahmer, die hoffen, mit Tippfehlern oder Namensvarianten Nutzer anzulocken und um ihre Daten – und manchmal auch ihr Geld -…
Bereits im fünften Jahr befragte der Händlerbund, Europas größter Onlinehandelsverband, seine Online-Händler zu ihrem vergangenen Geschäftsjahr. Nie zuvor waren die Ergebnisse so positiv und die Umsatzverluste so gering wie im Jahr 2018.…
Marketingabteilungen der E-Commerce-Branche wähnen sich in den sozialen Medien noch häufig in rechtlichen Fallen. Welches Hintergrundwissen zu Urheberrechts- und Nutzungsbedingungen sollte ich kennen?
Unternehmen fürchten sie wie der Teufel das Weihwasser, die Empörungswelle im Netz. Aus Angst vor einem Strudel aus schlechten Bewertungen oder gar Hasskommentaren auf Passivität im Internet zu setzen, wäre aber fatal.…
Inhalte sind wertvoll. Wer seine Website nicht ausschließlich mit Texten aus dem Blindtextgenerator und Bildern aus Gratis-Fotodatenbanken bestückt, sammelt darin wertvolles geistiges Eigentum. Wo Wertvolles herum liegt, lassen Diebe nicht lang auf…
Die Deutschen zieht es wieder verstärkt in die Läden – doch dort finden sie häufig ein ausbaufähiges Serviceangebot vor. Drei Viertel der Verbraucher wünschen sich freundliche, aufmerksame und präsente Verkäufer. Allerdings berichten…
Mood Media, Anbieter von Instore-Erlebniswelten, hat einen globalen Trend-Report veröffentlicht, der aufzeigt, welche aktuellen und zukünftigen Trends Markenentscheider weltweit im stationären Handel umsetzen.
Vom 19. bis 21. Februar findet bei der Messe Düsseldorf die EuroCIS als Leitmesse für Retail Technology statt. IT4Retailers hat mit Elke Moebius, Global Head & Director der EuroCIS über die aktuellsten…
TCPOS präsentiert auf der EuroCIS 2019 in Düsseldorf auf dem gemeinsamen Messestand die Lösung iCore, die vom Kernstück – dem Point-of-Sale – ausgehend, die gesamte Retail-IT mit mobilen und stationären Lösungen wie Kiosken,…