Das Rauschen im deutschen Mittelstand um die digitale Transformation wird lauter. Nicht nur große Unternehmen und Konzerne satteln um. Auch kleinere mittelständische Unternehmen und öffentliche Einrichtungen digitalisieren ihre Prozesse und ihre interne…
Online-Marktplätze sind im Handel ein Megatrend – laut Experten könnte schon 2024 über die Hälfte aller E-Commerce-Umsätze in der DACH-Region auf Marketplaces erwirtschaftet werden. Kein Wunder also, dass viele Händler die lukrativen…
Endgeräte folgen geschickt die Aktivitäten ihrer Nutzer. Sie wissen, was diese auf Netflix schauen, welche Schuhgröße sie haben und sogar den Namen ihres ersten Haustiers. Je mehr man über den Nutzer weiß,…
Online Shopping ist schnell und bequem. Bei besonderen Anschaffungen oder wenn es um erklärungsbedürftige Produkte geht, vermissen Kunden im Netz aber die direkte und persönliche Beratung des Filialbesuchs. Qualifizierte Fachberatung per Video…
Marketingmanager und Verkäufer wissen oft insgeheim: „Unsere Produkte sind nicht besser als die unserer schärfsten Mitbewerber.“ Entsprechend schwer fällt es ihnen, knackige Werbebriefe zu formulieren und in Kundengesprächen eine überzeugende Kaufargumentation aufzubauen.
Was sind die aktuellen Trends in der B2B-Kommunikation? Wer die Antworten auf diese Frage kennt, kann erfolgreicher kommunizieren und seine PR- und Marketingziele besser erreichen. Apropos PR und Marketing: Eine der wichtigsten…
IT-Fachkräfte sind gefragter denn je – und Unternehmen gehen bei der Suche nach Personal immer häufiger leer aus. Denn während sich viele andere Berufsgruppen speziell in Zeiten der Corona-Pandemie teilweise monatelang nach…
Der Hauptgrund für die Einführung von RFID (Radio-Frequency Identification) ist eine bessere Bestandsgenauigkeit, die sowohl im stationären als auch im Online-Handel zu großen operativen Vorteilen führt. Das in Norwegen, Schweden, Finnland und…
Wie erstellt man einen Onlineshop? Was muss meine Website alles anbieten? Wie binde ich Social Media sinnvoll ein? Diesen und vielen weiteren Fragen stellte sich Frank Thelen, einer der bekanntesten Digitalexperten Deutschlands,…
Rücksendungen im Online-Handel bleiben eines der größten Hauptärgernisse – und zwar nicht nur für die Händler, sondern auch für die Kunden. Denn auch die Verbraucher kostet es wertvolle Zeit,…