Endgeräte folgen geschickt die Aktivitäten ihrer Nutzer. Sie wissen, was diese auf Netflix schauen, welche Schuhgröße sie haben und sogar den Namen ihres ersten Haustiers. Je mehr man über den Nutzer weiß,…
Online Shopping ist schnell und bequem. Bei besonderen Anschaffungen oder wenn es um erklärungsbedürftige Produkte geht, vermissen Kunden im Netz aber die direkte und persönliche Beratung des Filialbesuchs. Qualifizierte Fachberatung per Video…
Marketingmanager und Verkäufer wissen oft insgeheim: „Unsere Produkte sind nicht besser als die unserer schärfsten Mitbewerber.“ Entsprechend schwer fällt es ihnen, knackige Werbebriefe zu formulieren und in Kundengesprächen eine überzeugende Kaufargumentation aufzubauen.
Was sind die aktuellen Trends in der B2B-Kommunikation? Wer die Antworten auf diese Frage kennt, kann erfolgreicher kommunizieren und seine PR- und Marketingziele besser erreichen. Apropos PR und Marketing: Eine der wichtigsten…
IT-Fachkräfte sind gefragter denn je – und Unternehmen gehen bei der Suche nach Personal immer häufiger leer aus. Denn während sich viele andere Berufsgruppen speziell in Zeiten der Corona-Pandemie teilweise monatelang nach…
Der Hauptgrund für die Einführung von RFID (Radio-Frequency Identification) ist eine bessere Bestandsgenauigkeit, die sowohl im stationären als auch im Online-Handel zu großen operativen Vorteilen führt. Das in Norwegen, Schweden, Finnland und…
Wie erstellt man einen Onlineshop? Was muss meine Website alles anbieten? Wie binde ich Social Media sinnvoll ein? Diesen und vielen weiteren Fragen stellte sich Frank Thelen, einer der bekanntesten Digitalexperten Deutschlands,…
Rücksendungen im Online-Handel bleiben eines der größten Hauptärgernisse – und zwar nicht nur für die Händler, sondern auch für die Kunden. Denn auch die Verbraucher kostet es wertvolle Zeit,…
Der Online-Handel hat 2020 mit einem Warenumsatz von rund 83,3 Milliarden Euro und einem Anstieg um 15% im Vergleich zum Vorjahr (Quelle: Statista) ein Rekordjahr verzeichnet. Ein Grund für diesen Boom liegt…
Auf den einschlägigen Branchenevents kommen B2B-Digitalverantwortliche mit ihren spezifischen Fragen häufig zu kurz. Die B2B Digital Masters Convention ändert das – schließlich ist »B2B« nicht nur eine Branche unter vielen, sondern ein…