Dass die Customer Experience heute mindestens so wichtig ist, wie das Produkt, das verkauft werden soll, ist mittlerweile nichts Neues mehr. Während E-Commerce-Riesen wie Amazon und Zalando den Qualitätsstandard vorgeben, haben viele…
Tippfehler- und Variantendomains sind im Kommen. Auf jede legitime Händlerdomain kommen zwei Nachahmer, die hoffen, mit Tippfehlern oder Namensvarianten Nutzer anzulocken und um ihre Daten – und manchmal auch ihr Geld -…
Wer online einkauft, nutzt zunehmend alternative Zustellmöglichkeiten. Insbesondere die Möglichkeit, Produkte online zu bestellen und dann im Laden abzuholen. Mehr als ein Viertel der Online-Shopper hat von dieser Variante bereits Gebrauch gemacht.…
Bereits im fünften Jahr befragte der Händlerbund, Europas größter Onlinehandelsverband, seine Online-Händler zu ihrem vergangenen Geschäftsjahr. Nie zuvor waren die Ergebnisse so positiv und die Umsatzverluste so gering wie im Jahr 2018.…
Marketingabteilungen der E-Commerce-Branche wähnen sich in den sozialen Medien noch häufig in rechtlichen Fallen. Welches Hintergrundwissen zu Urheberrechts- und Nutzungsbedingungen sollte ich kennen?
Retailer, die sowohl online als auch offline operieren, haben zahlreiche Möglichkeiten, ihre Umsätze per Multichannel-Marketing zu erhöhen. Wer im Internet mit hochwertigen Produktinformationen überzeugen kann, hat gute Chancen auf neue Offline-Kundschaft.
Das letztjährige Weihnachtsgeschäft übertraf erneut alle Rekorde, online sei Dank. Allein der Marktführer DHL vermeldete mit bis zu elf Millionen Paketen pro Tag im Dezember 2018 einen neuen Höchstwert. Die Vielfalt des…
Inhalte sind wertvoll. Wer seine Website nicht ausschließlich mit Texten aus dem Blindtextgenerator und Bildern aus Gratis-Fotodatenbanken bestückt, sammelt darin wertvolles geistiges Eigentum. Wo Wertvolles herum liegt, lassen Diebe nicht lang auf…
Mit einem Plus von 11,4 Prozent auf 65,10 Mrd. Euro ist der Brutto-Umsatz mit Waren im E-Commerce im Jahr 2018 – wie vom Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh) vorausgesagt – weiterhin zweistellig gewachsen. Der…
Möchte man sich gegen mögliche Wechselkursverluste absichern, so muss man dafür Geld bezahlen. Die Höhe der Kosten richtet sich dabei nach der Höhe der Zinsen in der ausländischen Währung – hohe Zinsen…