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Die wichtigsten Trends im Handel

Die Devise des kommenden Jahrzehnts lautet: Cooperate or Die! Der Handel der Zukunft muss als Ökosystem verstanden werden. Nur gemeinsam können die Ansprüche der Konsumenten nach Erlebnis und Service erfüllt werden. In…

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Click & Collect wird immer beliebter

Wer online einkauft, nutzt zunehmend alternative Zustellmöglichkeiten. Insbesondere die Möglichkeit, Produkte online zu bestellen und dann im Laden abzuholen. Mehr als ein Viertel der Online-Shopper hat von dieser Variante bereits Gebrauch gemacht.…

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Kauffreude dank Rückerstattung

Das letztjährige Weihnachtsgeschäft übertraf erneut alle Rekorde, online sei Dank. Allein der Marktführer DHL vermeldete mit bis zu elf Millionen Paketen pro Tag im Dezember 2018 einen neuen Höchstwert. Die Vielfalt des…