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Kundenzufriedenheit messen

Für den Handel ist die Kundenzufriedenheit von zentraler Bedeutung. Sie zu messen und konkret in die Gesamtstrategie und das Tagesgeschäft einfließen zu lassen und permanente Feedback-Schleifen aufzubauen ist zentraler Bestandteil des Geschäftes…

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Mehr bargeldlose Großveranstaltungen

Der Trend zu bargeldlosen Veranstaltungen breitet sich in den verschiedensten Bereichen aus, darunter Sportwettbewerbe, Musikfestivals, Gastronomie-Pop-up Events und Messen. Mit der zunehmenden Popularität sind auch die Größe und Professionalität dieser Veranstaltungen gestiegen.…

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Sicher ist sicher

Der Einsatz von PCI P2PE (Point to Point-Encryption)-zertifizierten Terminals erhöht die Sicherheit von bargeldlosen Zahlungen im stationären Einzelhandel. Der globale Payment Service Provider (PSP) Computop, 2015 als erster deutscher Zahlungsdienstleister für die…

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Effizienz-Boost im Einzelhandel

Für den Handel werden Suchmaschinen als Werbekanal immer wichtiger. Die Ausgaben von Unternehmen für Suchmaschinenwerbung (Search Engine Advertising, SEA) betrugen schon 2014 laut Statista etwa 70 Mrd. Dollar weltweit.

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Rossmann akzeptiert Alipay-Zahlungen

Rossmann wird im Laufe des Jahres in allen Filialen Alipay als neue Zahlungsmethode anbieten. Somit können chinesische Touristen bald an allen Kassen und im Onlineshop des Einzelhändlers mit ihrer heimischen Alipay-App bezahlen.