Alle Welt spricht von Kundenzentrierung. Wie wichtig es ist, sich um seine Kunden zu kümmern, scheint jedoch (noch) nicht allen B2B-Unternehmen bewusst zu sein. Fakt ist: Um langfristig erfolgreich zu sein, Gewinne…
Hersteller und Großhändler wollen den E-Commerce als zusätzlichen B2B-Vertriebskanal für sich aufbauen. Ihre Zielsetzung: direkt mit Kunden wie Handwerkern oder Werkstätten in Kontakt zu treten – und somit die Zwischenhandelsstufen von Fach-…
Das Forschungsinstitut ibi research hat in einer Händlerbefragung die Kosten von Zahlungsverfahren im deutschen Online-Handel unter die Lupe genommen. Die Ergebnisse liegen nun in Form der kostenfrei erhältlichen Studie „Gesamtkosten von Zahlungsverfahren…
Mehr als 60 Prozent der Verbraucher weltweit shoppen mindestens einmal pro Monat online. Das bedeutet für Händler und Marken, sie müssen ständig bewerten, welche Traffic-Quellen am besten funktionieren, wie sie entsprechend reagieren…
Dem E-Commerce gehört die Zukunft. Jedoch ist das Betreiben eines Online-Shops alles andere als trivial. Endkunden erwarten einen verlässlichen und schnellen Versand – auch grenzüberschreitend – sowie exzellente versandbegleitende Kommunikation. Das fängt…
Die Generation Z, also die Jahrgänge ab etwa 1997, unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht von ihren Vorgängergenerationen. Im Hinblick auf ihr Konsumverhalten ist es besonders wichtig zu verstehen, dass es sich um…
Mit der Data-Sharing- und KI-Plattform des Softwareunternehmens aifora kann der Einzelhandel sein Preis- und Bestandsmanagement intelligent steuern und so Absatz, Umsatz sowie Ertrag spürbar steigern und Bestände reduzieren.
E-Commerce-Unternehmen benötigen verlässliche Echtzeit-Informationen über alle relevanten Logistikmetriken, unterstützt von innovativer IT. Die Supply Chain- und E-Commerce-Experten von Seven Senders haben in sechs Tipps zusammengefasst, worauf wachstumsorientierte Firmen hierbei achten sollten.
Tag für Tag werden Hunderte Kilometer an Kassenzetteln gedruckt und oft auch gleich wieder entsorgt. Eine Verschwendung von Ressourcen, die in Zeiten in denen Nachhaltigkeit und Umweltschutz auf gesellschaftlicher und politischer Ebene…
Eine aktuelle Umfrage im Auftrag von DHL hat ergeben, dass sich das Marktumfeld für Unternehmen rasant verändert, sei es durch geopolitischen oder technologischen Wandel. Doch mit Blick auf den Landtransport spielen der…