Neue Funktion Ship from Store: kostensparend und nachhaltig
Mit Ship from Store ergänzt Shopgate seine Omnichannel-Lösung Retail.red für den filialisierten Einzelhandel. Nach den stark nachgefragten Funktionen, Waren online zu reservieren und offline abzuholen (Click & Reserve) sowie Waren online zu bezahlen und offline abzuholen (Click & Collect), erhalten Händler nun die Option, die eigenen Omnichannel-Potenziale weiter auszuschöpfen. „Unser zentrales Anliegen ist es, die Barrieren zwischen digitaler und klassischer Welt im Einzelhandel aufzulösen“, betont Ralf Haberich, CEO bei Shopgate. „Mit Ship from Store gehen wir den nächsten Schritt in diese Richtung.“ So lassen sich Waren und Produkte in Kooperation mit dem Dienstleister Shipcloud direkt in der Filiale an einen Versanddienstleister übergeben und von dort zu den Kunden nach Hause liefern. Retail.red überprüft die Warenbestände in den Filialen und sorgt dafür, dass Bestellungen in möglichst wenigen Einzelsendungen zusammengefasst werden. Das reduziert nicht nur Versandkosten, sondern schont auch die Umwelt.
Omnichannel-Handel noch schneller und effizienter umsetzen
Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Durch Ship from Store werden die Filialen zu eigenen kleinen Versandlagern, sodass Händler weder zusätzliche teure und komplizierte Logistikketten aufbauen noch sie unterhalten müssen. Vielmehr können sie sich auf die Stärken des Einzelhandels konzentrieren und für ihre Kunden perfekte Shoppingerlebnisse schaffen. „Durch Ship from Store wird der Einzelhandel dem Service-Gedanken noch besser gerecht“, erläutert Haberich. „Ziel ist es, die Grundlage für perfekte Einkaufserlebnisse zu schaffen – einfach und schnell.“ Filialen werden zu dezentralen Logistik-Zentralen, von denen aus Händler noch schneller und effizienter ihren Omnichannel-Handel umsetzen. Während Produkte und Artikel besser genutzt werden, sinkt die Gefahr, dass sie mittelfristig zu Ladenhütern werden. Dadurch erhöht sich zugleich der mögliche Umsatz von Händlern, da sie das Problem umgehen, dass im Onlineshop Waren als vergriffen angezeigt werden, auch wenn eine lokale Filiale diese Produkte noch vorhält. Über ein umfangreiches Regelsystem können Händler individuell definieren, welche Filialen die Ship from Store-Logik priorisieren soll und so ihre eigenen Prozesse weiter optimieren.
Mit Ship from Store arbeitet der filialbasierte Einzelhandel effektiver sowie nachhaltiger und kann durch ein optimiertes Angebot Kosten sparen. Seit dem 5. Juli 2021 ist Ship from Store offiziell im Retail.red Produktumfang enthalten.
