Ankorstore, eine Plattform, die das Einkaufen zwischen Marken und Einzelhändlern erleichtert, gibt bekannt vom 3. bis zum 6. September eine eigene Messe in digitaler Version durchzuführen. Mit den liftdays erhalten Trendmarken als…
Marketing
Das jüngsten BGH-Urteil zum Thema Cookie-Banner zeigt auf, dass viele Unternehmen noch große Lücken in ihren Datenschutzkonzepten haben. Die Datenschutz-Experten der TÜV SÜD Sec-IT GmbH erklären, worauf Unternehmen jetzt achten sollten und…
Chemster kündigt den Launch von ozmi, seiner Plattform für Kosmetikentwicklung, für den Herbst 2020 an. Das 2019 gegründete Unternehmen entwickelt digitale Plattformen für die Formulierungsindustrie und bringt mit ozmi seine erste Lösung…
Die Senkung der Mehrwertsteuer zum 1. Juli von 19 auf 16 Prozent und bei Lebensmitteln von sieben auf fünf Prozent war eine der Maßnahmen, mit der die Große Koalition die Nachfrage anregen…
Der Online-Elektrofachhändler AO.com gibt eine Partnerschaft mit Emarsys, dem Experten für Omnichannel Customer Engagement, bekannt. Diese Partnerschaft ermöglicht AO.com, das Erlebnis für seine Kunden auf einer echten 1:1-Basis zu personalisieren.
Fakt ist: Jede sechste Onlinebestellung geht zurück – und ein Teil davon landet im Müll. Mit Künstlicher Intelligenz (KI) und Data Science lassen sich clevere Modelle entwickeln, um Retouren zu minimieren. Das…
Aufgrund der obligatorischen Ladenschließungen im März verbuchten Bekleidungshersteller eine steigende Nachfrage an den Produkten in ihren Online-Shops. Auch für den Social Media-Auftritt der führenden Modemarken in Deutschland interessieren sich über 140 Millionen…
Nicht jeder potenzielle Kunde kommt mit dem gleichen Anliegen in den Online-Shop. Ob Neugierde, Zufall oder Kaufabsicht, es gilt die Bedürfnisse schnell zu erkennen und darauf zu reagieren.
Wer hat die Kontrolle über die Customer Experience? Die IT-Entwickler? Oder die Marketer und Merchandiser? Die Debatte, wer die Hoheit über die Gestaltung von digitalen Kundenerfahrungen besitzen sollte, ist so alt wie…
Die Corona-Krise hat der Digitalisierung unzweifelhaft einen enormen Schub verliehen. Angesichts des zögerlichen Verbraucherverhaltens beim „Neustart“ von Industrie und Handel wäre spätestens dies nun genau der Moment, um mit Hilfe digitaler Technologien…