Autor/in hs

Sicherheit
Betrug im Online-Handel nimmt zu  

Betrug bleibt ein großes und wachsendes Thema bei Online- und Versandhändlern in der DACH-Region. Von den befragten Unternehmen waren fast alle schon einmal Opfer eines Betrugsfalles oder haben bereits mit Betrugsversuchen zu…

Business
Sieben Fakten zur Cloud-Nutzung

Wer nutzt die Cloud wie? In Unternehmen hat sich der Einsatz von Diensten der Public Cloud in den letzten drei Jahren beinahe verdreifacht. Der Cloud-Security-Anbieter hat anonymisierte Daten von mehr als 30…

eCommerce
Differenzierung in der Nachkaufphase

In der ibi-Mystery-Shopping-Studie wurden 150 Online-Einkäufe getätigt und anhand eines strukturierten Kriterienkatalogs analysiert. Eines wurde deutlich: Besonders in der Nachkaufphase gibt es häufig noch Verbesserungspotential.

eCommerce
Rohertrag versus Umsatz

Alle reden von Umsatz, doch was bleibt eigentlich übrig? Das Wachstum im E-Commerce ist seit Jahren ungebremst, doch diese Entwicklung spiegelt sich nicht zwangsläufig in den Roherträgen der Onlineshop-Betreiber wider.

Unternehmen
METRO mit neuem Marktkonzept

Nach umfangreichen Umbauarbeiten der zwei METRO-Großmärkte Krefeld und Essen bietet METRO Cash & Carry Deutschland seinen Kunden an beiden Standorten ein neues Einkaufserlebnis. Das Konzept wertet das Sortiment und die Gestaltung ihrer…

Business
Unwort Standardplattformen

In Unternehmen spielt sich regelmäßig die gleiche Szene ab: Es wird gefragt: „Warum setzen wir nicht eine Standardplattform ein?“. Langjährige Mitarbeiter haben diese Frage schon des Öfteren gehört und ­winken sie mit…

Business
Von anderen Branchen lernen

Viele Branchen haben tiefgreifende Transformationsprozesse bereits durchlebt und stellen deshalb gute Referenzobjekte für Analogiebetrachtungen dar. In einem Branchencheck, der sich auf die Medien-, Telekommunikations-, Reise- und Einzelhandelsbranche konzentrierte, wurden in der adesso-Studie…