Hyperverbundene Kunden, komplexe Geschäftsmodelle und das rasante Tempo, mit dem Technologien sich weiterentwickeln, verlangten nach neuen architektonischen Konzepten, die sich auf MACH und JAMstack-Komponenten stützen, um von der nächsten Welle digitaler Handelsinnovationen zu profitieren zu können.
Elastic Path, Headless Commerce-Microservice-Lösung für High Velocity-Marken, meldete, nach eigenen Angaben die Vorreiterrolle für „Composable Commerce“ übernommen zu haben. Hierbei handelt es sich um ein Konzept, das bewährte Vorgehensweisen (Best Practices) kodifiziert, die mit einer Industrieentwicklung in Richtung modulare, interoperable Dienste assoziiert werden und der Schaffung kohäsiver digitaler Architekturen zur Wachstumsförderung fortschrittlicher Unternehmen dienen.
Composable Commerce statt E-Commerce-Plattformen
Composable Commerce entstand aus der Notwendigkeit heraus, die starren Merkmale überholter E-Commerce-Plattformen hinter sich zu lassen. Diese wurden für die Handhabung veralteter Geschäftsmodelle konzipiert und eignen sich daher nicht für die aktuellen Herausforderungen, die der Betrieb eines rapide wachsenden E-Commerce-Unternehmens mit sich bringt. Unternehmen dieser Art zeichnen sich durch einen hypververbundenen Kundenstamm aus und B2B-Unternehmen lassen mit einzigartigen und hybriden Geschäftsmodellen die Grenzen zwischen B2C und B2B verschwimmen.
„Wir stellen ein komplexes und dynamisches Unternehmen dar, weshalb Composable Commerce der Schlüssel zur Verwirklichung unserer Vision des digitalen Handels sein wird. Dies geschieht auf eine Weise, die uns zur raschen Weiterentwicklung befähigt, unsere spezifischen geschäftlichen Anforderungen unterstützt und unsere Kunden und Partner zufriedenstellt“, erklärte Rebecca Hicks, Senior Manager des Bereiches Digital Experience bei Pella Corporation.
Konzept der Zusammensetzbarkeit
Composable Commerce enstammt dem Konzept der Zusammensetzbarkeit, ein Systemdesignprinzip, bei dem „Bestandteile auf verschiedene Arten und Weisen ausgewählt und zusammengefügt (d.h. zusammengesetzt) werden können, um spezifischen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden“. Im Gegensatz zu den starren, geschlossenen Architekturkonzepten, die die Märkte jahrelang beherrschten, wird das Konzept des Composable Commerce von vier Grundsätzen definiert:
- Modular: Für vollständige Modularität konzipiert. Dies bedeutet, dass jede einzelne Komponente ein eigenständiges System darstellt, das selbständig eingesetzt werden kann.
- Offen: Basiert auf offenen Standards, Integrationsmustern sowie erweiterbaren Modellen zur Unterstützung von Interoperabilität und Individualisierung von Fremdleistungen und unternehmenseigenen API-Diensten, die von Technologieanbietern, den Unternehmen selbst oder ihren Lösungs- und Integrationspartnern konzipiert wurden.
- Flexibel: Moderne, flexible Technologien und Konzepte wie Microservices, APIs, Cloud- und Headless- (d.h. MACH) und JAMstack (JavaScript, APIs und Markup-Sprache)-Architekturen werden wirksam eingesetzt.
- Geschäftsorientiert: Beeinhaltet sämtliche erforderlichen Tools und Kapazitäten, die Business-Teams benötigen, um disparate Dienste unter vollständiger Kontrolle zu einer End-to-End-Lösung „zusammensetzen (compose)“ zu können, die sich komplexen und dynamischen geschäftlichen Anforderungen zuwendet, eine rapide Iteration zur Handhabung sich verändernder geschäftlicher Anforderungen zulässt sowie Innovationskosten und -risiken reduziert.
„Da immer mehr B2B-Unternehmen E-Commerce befürworten und da die Grenzen zwischen herkömmlichen B2B- und B2C-Geschäftsmodellen zunehmend verschwommener werden, müssen Organisationen ihren Technologie-Stack neu definieren. Flexibilität und Agilität sind entscheidend. Ich konnte die Schwierigkeiten traditioneller ausgerichteter, rigider „Plattform“-Konzepte bezeugen, die bei den Versuchen auftraten, sich an die spezifischen E-Commerce-Anforderungen von B2B-Organisationen anzupassen. Der Composable Commerce-Ansatz verspricht Marken verstärkte Kontrolle über die Art und Weise, auf welche E-Commerce-Initiativen mit komplexen Anforderungen und unterschiedlichen Vermarktungswegen bereit gestellt werden, und zwar auf agile Weise,“ so Brian Beck, Verfasser von „Billion Dollar B2B Ecommerce“ und Managing Partner von Enceiba.
Das Aufkommen moderner Technologien wie Microservices, APIs, Cloud, Headless und JAMstack bringt enorme Vorteile mit sich, repräsentiert jedoch nur eine Dimension eines erstklassigen Technologie-Stacks. Composable Commerce liefert Marken und Einzelhändlern einen Ansatz, der sie dabei unterstützt, diese Technologien als Teil einer breiteren architektonischen Strategie wirksam einzusetzen. Diese Strategie wurde konzipiert, um sämtlichen Geschäfts- und Technologienanforderungen gerecht zu werden, die für die bestmögliche Förderung des geschäftlichen Wachstums von E-Commerce erforderlich sind. Organisationen, die das Prinzip des Composable Commerce wirksam einsetzen, können auf enorme Vorteile blicken.
Vorteile von Composable Commerce
Geschäftliche Vorteile:
- Die Monetisierung sämtlicher Kunden-Touchpoints (z.B. Internet, Mobilbereich, In-Store, Internet der Dinge, AR/VR etc.)
- Die Bereitstellung differenzierter Handelserfahrungen, um sich von Konkurrenten abzuheben
- Handelserfahrungen mit komplexen geschäftlichen Anforderungen werden mit minuziöser Kontrolle und Präzision realisiert, die auf die jeweiligen geschäftlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
Technologische und betriebliche Vorteile:
- Eliminierung des Vendor Lock-in-Risikos durch den Austausch sämtlicher erforderlicher Komponenten entsprechend wachsender geschäftlicher Anforderungen
- Umgehende Reaktion auf sich verändernde geschäftliche Anforderungen mit für Iteration konzipierten Architekturen
- Wirksamer Einsatz moderner Technologiestandards zur Kostenreduzierung und Steigerung betrieblicher Effizienz (z.B. Systemmanagement, Personalbesetzung usw.)
