Die Zahlungsmoral, also der Anteil verspäteter und uneinbringlicher Forderungen, hat sich in Europa seit 2019 verschlechtert. Bei etwa jedem 5. Unternehmen führt diese Entwicklung zu Existenzängsten. In Deutschland zeigt sich hingegen ein anderes Bild:…
Sollte das Tragen von Kleidung und die anschließende grundlose Rückgabe gegen Erstattung des Kaufpreises, das sogenannte „Wardrobing“, als Straftatbestand angesehen werden? Fast die Hälfte (46 %) der 2.000 von OnePoll im Auftrag…
Die unabhängige globale Payment-Beratung CMSPI hat die Umsatzverluste für Händler im Jahr 2021 berechnet. Dabei schätzen die internationalen Experten für den Zahlungsverkehr, dass deutsche Händler allein im vergangenen Jahr bis zu 3,3…
Eine neue Studie von Inriver bestätigt: 83 Prozent der Deutschen empfinden akkurate Produktbeschreibungen als wichtig. Für 83 Prozent der deutschen Verbraucher spielen gute Produktinformationen und -beschreibungen eine sehr wichtige bis essentielle Rolle…
Bereits 26 Prozent der befragten KMU bieten nachhaltige Liefermethoden an. Etwa ein Viertel der Händler wären sogar bereit, für einen nachhaltigen Versand höhere Kosten in Kauf zu nehmen. Bereits jedes Vierte der…
Der Online-Handel in Deutschland stellt sich auf empfindlichen bürokratischen Mehraufwand ein. Grund dafür ist die seit Juli 2021 in Kraft getretene EU-Umsatzsteuerreform. Das belegt die heute im Händlerbund-Branchenreport 2022 veröffentlichte fynax-Studie zu…
Eine neue Studie von Sage, Anbieter von Lösungen in den Bereichen Buchhaltung, Finanzen, Personal und Gehaltsabrechnung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), zeigt, dass Hersteller und Händler, die ihre Produktions- und Handelsprozesse…
Deutsche Verbraucher sind zunehmend von teilweise erheblichen Verspätungen bei der Zustellung ihrer bestellten Pakete betroffen. Eine neue Untersuchung von Sendcloud, Versandplattform, hat festgestellt, dass in den vergangenen drei Monaten bei 43,5 Prozent…
Mit der Zunahme des Online-Handels während der Pandemie sind Einzelhandels-Websites im Jahr 2021 zu noch attraktiveren Zielen für Cyberkriminelle geworden. ForgeRock hat für seinen Consumer Identity Breach Report 2022 weltweite Daten aus…
Die Corona-Pandemie hat dem Onlinehandel einen enormen Boom beschert. Gleichzeitig sind dabei aber auch die Sicherheitsbedenken gestiegen: Fast die Hälfte (46 Prozent) der deutschen Verbraucher haben mehr Bedenken hinsichtlich eines möglichen Betrugs bei…