Autor/in Miriam-Carena Schmitt, Retail-Expertin bei Retarus

Business
Optimierte Kommunikationsprozesse

Nach dem internationalen so genannten „Eier-Skandal“ und als Lehre aus weiteren Lebensmittelverunreinigungen der Vergangenheit hat die EU nun angekündigt, ihr Schnellwarnsystem bei Warenrückrufen zu optimieren.

Business
Die Marktmacht globaler Marktplätze

„Die Studienergebnisse zeigen deutlich, dass der deutsche Einzelhandel sein klassisches Geschäftsmodell überdenken muss“, berichtet Dr. Georg Wittmann von ibi research an der Universität Regensburg. „Verkaufen heute 54 % der Händler ihre Produkte ausschließlich…

Business
Sicher kommunizieren?

Am 25. Mai 2018 tritt die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) in Kraft und gilt für alle Unternehmen, die personenbezogene Daten von in der EU ansässigen Personen verarbeiten. Diesen Firmen bleibt also noch ein Jahr…

Meinung
Erfolg im Omnichannel-Dschungel

In einer immer weiter digitalisierten Zukunft muss sich auch der Handel neuen Herausforderungen stellen. Im modernen Einzelhandel müssen Filialen flexibel an Kundenanforderungen und Tagessituationen adaptierbar sein. Endkunden verlangen immer mehr nach einem…

eCommerce
Aktive Zahlartensteuerung

Risikomanagement für den E-Commerce: Der Check-Out-Prozess ist immer noch einer der ausschlaggebenden Faktoren für den Erfolg im Online-Handel. Viele Online-Shopper brechen den Kauf ab, wenn ihre bevorzugte Zahlungsart nicht angeboten wird. Die…