Die Shopper lassen sich immer mehr Ware nach Hause liefern – und stellen so Händler und Zusteller vor logistische Herausforderungen, gerade auf der letzten Meile. Die im Forschungsprojekt Smile entwickelte digitale Plattform…
Die Corona-Krise stellte Online-Händler im vergangenen Jahr vollkommen unerwartet vor immense Herausforderungen – die sie allerdings weitgehend gut bewältigten, wie die aktuelle „E-Commerce Versandstudie 2021“ von ParcelLab zeigt.
Regis24 aus Berlin, Anbieter von Identitäts-, Kredit- und Bonitätsinformationen, bietet mit dem LieferadressenCheck eine sehr anwenderfreundliche Lösung an, mit der sich Lieferadressen inhaltlich in Echtzeit validieren lassen. Die Kombination von LieferadressenCheck mit…
E-Commerce nachhaltiger zu gestalten, ist ein wichtiges Ziel vieler Online-Händler, wobei Green Delivery noch nicht ganz oben auf der Tagesordnung steht. Denn nur zwei Prozent der von Sendcloud im Rahmen des E-Commerce…
Wenn Konsumenten zu Weihnachten Geschenke bestellen, verschenken Online-Händler bei der Rücksendung immer noch die Möglichkeit, aktiv mit ihren Kunden zu kommunizieren. Statt ausschließlich darauf zu setzen, Retouren zu verhindern, um etwaige Kosten…
Die Kosten für Retouren machen allein im deutschen Onlinehandel jedes Jahr einen dreistelligen Millionenbetrag aus. Das größte Aufkommen von Rücksendungen wird üblicherweise nach Weihnachten und bis Ende Januar verzeichnet. Im Jahr 2020…
Der zweite harte Lockdown zu Weihnachten und zum Jahreswechsel wird zur Überlebensfrage für einen großen Teil des stationären Handels. Und er wird die Systeme des E-Commerce erneut stark belasten. Um das Überleben…
Die Risiken in den globalen Märkten und Lieferantennetzwerken nehmen weiter zu. So gut wie jedes Unternehmen ist davon betroffen. Doch die wenigsten halten Maßnahmenpläne parat, um im Ernstfall schnell auf Lieferausfälle reagieren…
Ob Bücher, Kleidung oder Elektronik – die meisten Produkte lassen sich mittlerweile bequem online bestellen und landen schon nach wenigen Tagen direkt beim Empfänger. Um herauszufinden, wann genau die eigene Bestellung zugestellt…
Dass sich Händler viele glückliche Kunden wünschen, ist kein Geheimnis. Den Online-Shop BestSecret umweht hingegen ein wohl gehütetes Geheimnis, das der Anbieter zum Kern seines Geschäftskonzepts gemacht hat: Wie wird Frau oder…