Zendesk, ein CRM-Unternehmen, hat einen Benchmark-Snapshot veröffentlicht, der die globalen Auswirkungen der COVID-19 (Coronavirus)-Pandemie auf Kundenserviceanfragen beleuchtet. Unternehmen aller Größen und aus allen Branchen sowie Regierungen verzeichnen zunehmend signifikante Ausschläge bei den…
Autor/in Redaktion
Die wirtschaftlichen Folgen der Corona-Pandemie machen auch vor dem Handwerk nicht halt. So geht der Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH) schon in Kürze von Auftragsausfällen und Liquiditätsengpässen aus. Gleichzeitig liegen in den…
Facebooks Nutzerbasis löst sich weiter auf: Nur noch sechs von zehn Onlinern ab 16 Jahren nutzen in Deutschland Zuckerbergs Freunde-Netzwerk. Der Marktanteil von Facebook fällt damit auf den niedrigsten Stand seit zehn…
Aufgrund bestehender Ausgangs- und Kontaktbeschränkungen im Zuge der Corona-Pandemie bleiben viele Verbraucher zu Hause. Das ändert auch das Einkaufsverhalten beim Onlineshopping.
Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) fordert die Länder, Städte und Gemeinden auf, stationären Händlern einheitlich die Abgabe von Waren im kontaktlosen „Click & Collect“-Verfahren zu erlauben.
Unter dem Motto „Style before Size“ präsentiert „Soulfully“, der Plus Size Blog von OTTO, gemeinsam mit seinen Soulmates die erste Blogger-Kollektion – von und für starke Frauen.
Der Online-Handel boomt und gleichzeitig werden lokale Einkaufsstraßen immer leerer. Warum sollten Konsumenten auch von Laden zu Laden gehen, um Preise und Produkte zu vergleichen, wenn im Internet diese Informationen mit wenigen…
Flaconi, Onlineshops für Beauty-Produkte, verlässt sich zukünftig auf die In-Memory-Analytics-Datenbank von Exasol. Die hoch performante, zukunftssichere Datenbank unterstützt den innovativen Beauty-Online-Store dabei, sich im hart umkämpften Markt Wettbewerbsvorteile zu sichern, das Wachstum…
Das EHI hat in Zusammenarbeit mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) die kostenlose Jobbörse Gemeinsam handeln entwickelt. Diese ist seit heute für alle Einzelhandelsunternehmen verfügbar. Die Vermittlungs-Plattform richtet sich speziell an Handelsunternehmen, die…
Seit das Coronavirus dem Einzelhandel die Türen verschloss, boomt der Onlinehandel ohne Ende. Größte Profiteure sind Amazon und Google Shopping. Der Zuwachs lässt sich aktuell daran erkennen, dass Amazon in Deutschland tausende…