Augmented Reality (AR) wird als eines der Kernelemente des Marketings der Zukunft diskutiert: Produkte virtuell ausprobieren, den Kundenservice über Remote Control verbessern, Produkte über AR Features aufwerten oder nützlichen/fesselnden Content über AR…
Im Jahr 2020 könnten es – laut Vorhersagen von Kaspersky – finanziell motivierte Cyberkriminelle vermehrt auf Apps zur Geldanlage, Systeme zur Verarbeitung von Finanzdaten online und aufstrebende Krypto-Währungen abgesehen haben. Zudem werden…
Eine neue Studie im Auftrag von LivePerson zeigt, dass der Einkauf und die Beratung durch künstliche Intelligenz über mobile Endgeräte zunehmen.
Die Schuhe sind zu klein, der Pullover gefällt nicht: Viele Bestellungen im Internet werden wieder zurückgeschickt. Fast 4 von 10 Handelsunternehmen in Deutschland (38 Prozent) beklagen in diesem Zusammenhang steigende Kosten, die…
Eine neue Studie von Teads, der globalen Mediaplattform, und des Global Web Index (GWI) zeigt, wie neue Technologien im digitalen Marketing die Customer Journey von Konsumenten auf der Suche nach Beauty- und…
Bereits heute gibt es viele Unternehmen, die Augmented Reality (AR) im E-Commerce nutzen. Was aber denken Verbraucher über solche Anwendungen? Im Bereich von u.a. Unterhaltungsfernsehen, Sport TV oder Shopping zeigen gegenwärtig 40 Prozent…
73 Prozent der deutschen Verbraucher haben bislang noch nie von der neuen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 gehört – allerdings glauben neun von zehn (93 Prozent) der Händler in Deutschland, dass Kunden ungefähr oder sogar…
Von wegen nur ein US-Phänomen: Die Shopping-Tage Black Friday und Cyber-Monday erfreuen sich in Deutschland immer größerer Beliebtheit. Die Stichtage sind längst auch hierzulande bedeutende Einkaufsereignisse für den Handel und für viele…
Kundenpersonalisierung und Anpassung an individuelle Wünsche scheinen heutzutage die wichtigsten Schlagworte im Handel zu sein. Und das zu Recht.
Sie zahlen mobiler, flexibler – und trotzdem noch immer gerne bar: Die Generation Z in Deutschland tätigt seltener als Altersgenossen in anderen Ländern In-App-Käufe oder nutzt Mobile Wallets, so die internationale Studie…