Auf welchem Stand ein Kassensystem ist, lässt sich leicht am Geräusch erkennen, das beim Zahlvorgang entsteht: Ein „Ratsch“, „Klack“ oder „Pieps“ sagt vieles über die verwendete Technologie aus.
Kreditkarte, Handy, Digital Wallet etc.: Steht das Ende des Bargelds kurz bevor? Studien wie die von Capgemini kommen zu einem anderen Ergebnis.
Erschreckende Ergebnisse fördert eine Untersuchung von Vanson Bourne zutage. Die Mehrheit der befragten CIOs gibt den Kampf gegen Cyber-Kriminalität verloren.
Um Big Data im Handel optimal zu nutzen, bedarf es neben einer Strategie auch eines leistungsstarkes CRM-Systems und einer Zusammenarbeit von Vertrieb, Marketing, Service, Social Media-Management und IT.
Eine der Herausforderungen von IoT ist das bei der Vernetzung von Geräten zwar schon viele Daten gesammelt, aber noch wenige davon tatsächlich weiterverarbeitet werden. Experten gehen allerdings davon aus, dass sich dies…
Für den Handel ist die Kundenzufriedenheit von zentraler Bedeutung. Sie zu messen und konkret in die Gesamtstrategie und das Tagesgeschäft einfließen zu lassen und permanente Feedback-Schleifen aufzubauen ist zentraler Bestandteil des Geschäftes…
Multi-, Cross- und Omni-Channeling sei Dank: Vorbei ist die Zeit, in der Marken nur auf die Erweiterung des Filialnetzes setzen. Im digitalen Zeitalter sind auch die Online Kanäle in der neuen Filiale…
Groß- und Einzelhandel in Deutschland sind hin- und hergerissen. Zum einen ist der Handel seit jeher führend darin pragmatisch technologischen und gesellschaftlichen Wandel zu akzeptieren, zu adaptieren und voran zu treiben. Zum…
Sowohl Kunden als auch Unternehmen bieten bargeldlose Zahlsysteme viele Vorteile. Sie sind einfach, schnell, sicher und flexibel. Aus diesem Grund wird es gerade für Händler immer wichtiger die modernen Technologien in ihre…
Die Blockchain-Technologie hat die Krypto-Währung Bitcoins möglich gemacht und ist seitdem in aller Munde. Potenzial hat die Blockchain-Technolgie insbesondere in den Bereichen Internet of Things (IoT), in der Finanzwirtschaft, beim Digital Rights…