Ein einfacher Zugang zu digitalen Diensten scheint immer noch keine Selbstverständlichkeit zu sein. Zumindest wenn man die Vielzahl an Online-Konten dem Frust der Nutzer beim Login gegenüberstellt. Auch der Einzelhandel kann beim…
Der Informationsdienstleister Experian hat gemeinsam mit seinem Partnerunternehmen Intrum Switzerland, Anbieter von Credit Management Services, einen neuen Bonitätsscore vorgestellt. „Intrum Premium Consumer Score powered by Experian“ ist eine gemeinsame Produktentwicklung im Rahmen…
Der Einzelhandel steht aufgrund der Lebensmittelinflation und der allgemeinen Lebenshaltungskostenkrise unter Druck, die Kosten zu senken. Gleichzeitig steigt jedoch die Nachfrage der Verbraucher nach qualitativ hochwertigen Produkten und der Wunsch, die Ziele…
Was einst als digitaler Flohmarkt begann, hat sich längst zu einem der größten Online-Marktplätze gemausert: Rund 135 Millionen Kunden sind aktuell bei eBay aktiv – da ist es klar, dass die Plattform…
In der Welt des Einzel- und Großhandels sind Effizienz und Rationalisierung der Abläufe entscheidend für den Erfolg. In der heutigen Zeit sehen sich Unternehmen zunehmend mit dem Druck konfrontiert, ihre Betriebsabläufe zu…
Ransomware-Angriffe gehören über alle Branchen hinweg nach wie vor zu den häufigsten und gefährlichsten Cyberattacken. Für kleine und mittelständische Betriebe mit begrenzten IT-Ressourcen kann ein solcher Verschlüsselungsangriff schnell existenzbedrohend werden. Dawn Cappelli,…
Omnichannel ist inzwischen zum Maßstab für Einzelhändler geworden, die ihren Kunden Produkte sowohl vor Ort als auch online anbieten. Die innovative Social-Commerce-App ooblee treibt den “Kanal egal”-Ansatz erfolgreich weiter. Das 2021 in…
Gerade der Handel ist auf stetige Innovationen und einen steigenden Digitalisierungsgrad angewiesen, um die wachsenden Kundenbedürfnisse erfüllen zu können. Professionelle Apps, die den Filialmitarbeitern helfen, das Bestellmanagement durchgehend digital durchzuführen, erweisen sich…
Um smarte Entscheidungen treffen zu können, benötigt der Einzelhandel hochwertige und zuverlässige Handelsdaten. Wer tagesaktuelle Regalpreise, Angebote und Promotions kennt, ist klar im Vorteil. Allerdings ist eine aussagekräftige Übersicht zum gesamten Sortiment…
Zendesk stellt im Rahmen seiner Relate-Konferenz mit Conversational Commerce eine neue Lösung vor, die Unternehmen mit Kunden während ihrer gesamten digitalen Customer Experience (CX)-Reise verbindet. Conversational Commerce ermöglicht direkten Support, Marketing und…