Der Online-Handel boomt. Eine oft unterschätzte Gefahr lauert jedoch in Logistik-Schnittstellen von E-Commerce-Plattformen. Hier gibt es häufig Schwachstellen, die gravierende Auswirkungen haben können. Was sollten Anbieter tun, um sich und ihre Kunden…
Die „Strong Customer Authentication“ (SCA) reguliert mittlerweile das Einkaufen im Internet in ganz Europa. In Deutschland gelten die Regeln schon seit drei Jahren, und die meisten deutschen Verbraucher akzeptieren heute die Vorteile…
Analysieren, programmieren, implementieren: Softwareentwickler sind gefragt wie selten zuvor. Dies erlaubt es ihnen, ihr Business nach ihren eigenen Vorstellungen zu gestalten. Mehr und mehr Entwickler streben es daher an, ihre Produkte zu…
Adventszeit ist auch Shoppingzeit, was verstärkt Cyberkriminelle anlockt, die es auf Zugangsdaten und Kunden-Logins abgesehen haben. So ist der Einzelhandel auch mit Abstand am stärksten vom sogenannten Credential Stuffing betroffen, bei dem…
Auch für die diesjährige Black Friday-/CyberMonday-Woche arf der deutsche Online-Handel wieder auf einen erhebliche Umsatz hoffen. Über zwei Milliarden Euro waren es im vergangenen Jahr. Der deutsche E-Commerce, er boomt. Waren im Wert…
o9 Solutions, Anbieter einer AI-gestützten Plattform für integrierte Geschäftsplanung und Entscheidungsfindung, kooperiert aktuell mit Genpact. Bei Genpact handelt es sich um ein globales Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf die digitale Transformation von Unternehmen.…
Smart CJM hat als nach eigenen Angaben erster Fullservice-Anbieter für Customer-Journey-Management ihr Kundensteuerungs- und Warteschlangenmanagement-System um die selbst entwickelte Technologie Smart Intelligence der künstlichen Intelligenz (KI) erweitert. Diese kommen zum einen im…
Der Black Friday und die Cyber-Week leiten die Hochsaison für das Online-Shopping ein. Laut Studien fielen die Verkäufe in der ersten Stunde des Black Friday 2021 um 780 Prozent höher aus als an einem…
Der Bereich eCommerce fährt seit dem Beginn der Corona-Pandemie jedes Jahr aufs Neue Rekordumsätze ein, auch weil ein verändertes Kundenverhalten zur verstärkten Nutzung von Online-Shops führen. Das Geschäftsmodell, kleine Amazon-Marken aufzukaufen und…
Der Einzelhandel hatte in den letzten zwei Jahren schwer zu kämpfen. Aber nicht nur die Pandemie hat Marken zugesetzt, sondern auch die gestiegenen Erwartungen der Kunden an innovative und personalisierte digitale Erfahrungen.…