Auch wenn der stationäre Handel für den Verbraucher nach wie vor wichtig ist, haben E-Commerce und Digitalisierung die Kundenerwartungen an den Einkauf grundlegend verändert. Um weiterhin bestehen zu können, müssen Einzelhändler auf…
Covid-19 hat zu Störungen und Unwägbarkeiten in den globalen Lieferketten geführt: Verbraucher hamsterten Grundnahrungsmittel und räumten die Regale in den Supermärkten leer.
Covid-19 hat den Einzelhandel mit voller Wucht getroffen, und auch nach dem kompletten Lockdown scheint man sich nur langsam zu erholen. Der Einzelhandelsverband warnt davor, dass Zehntausende von Einzelhändlern vor dem finanziellen…
Bonial hat auf Dder Shopper-Plattform kaufDA/MeinProspekt eine exklusive Umfrage zu Kaufverhalten und Entwicklung des innenstädtischen Handels durchgeführt. Zwischen dem 31. August und dem 3. September 2020 nahmen insgesamt 5659 Nutzer von kaufDA…
E-Commerce ist dynamisch und wächst kontinuierlich. Aktuell bestellen alleine die Deutschen im Durchschnitt bis zu zweimal pro Monat Waren online. Hervor geht das aus einem neuen Report von Sendcloud, der All-in-One-E-Commerce-Versandplattform für…
Zahlreiche Online-Shops zählen dieses Jahr zu den Profiteuren eines sich wandelnden Einkaufsverhaltens. Doch nicht jeder Anbieter stellt seine Kunden zufrieden. Welche Online-Shops aus Verbrauchersicht top sind, beantwortet die große Befragung des Deutschen…
Preisvorteile, Sofortgewinne, digitale Kassenbons und vieles mehr – nach Abschluss der Testphase können Kunden ab dem 14. September die kostenlose Lidl-Plus-App bundesweit in allen 3.200 Lidl-Filialen nutzen. Zum Start erhalten alle neu…
Kunden von Aldi Süd können seit dem 10. September eine überarbeitete Webseite und eine Kunden-App Nutzen. Im Zentrum stehen serviceorientierte Anwendungen und informative Inhalte. Zugleich bündelt die Unternehmensgruppe ihren digitalen Auftritt, um…
Corona-Pandemie, Lockdown, massive Veränderung der Güternachfrage: Weltweit waren Lieferketten im Jahr 2020 einem beispiellosen Stresstest ausgesetzt. Und eine Rückkehr zur völligen Normalität steht nach wie vor aus. Oracle nimmt die fortbestehende Unwägbarkeit…
Führen alle Wege des DIY-Kunden in den Baumarkt? Nicht alle, aber tatsächlich kauft ein Großteil der DIY-Liebhaber seine Geräte und Materialien im stationären Handel. Allerdings hat sich die Customer Journey, der Weg zur Einkaufsentscheidung,…