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Business
ERP – aktuell und in Zukunft

Nur das Unternehmen, das seine Daten konsistent sammelt und für die Optimierung seiner Geschäftsabläufe nutzt, wird auf Dauer erfolgreich sein. Eine zentrale Rolle spielt dabei ein Enterprise-Resource-Planning-System.

Business
Globus-Gruppe mit neuen POS-Systemen

Die Globus-Gruppe stattet ihre 46 SB-Warenhäuser in Deutschland und 27 Hypermärkte in Russland und Tschechien mit mehr als 4500 POS-Systemen und Software von Diebold Nixdorf aus. Mit der Installation der Kassensysteme von…

Sicherheit
Betrug im Online-Handel nimmt zu  

Betrug bleibt ein großes und wachsendes Thema bei Online- und Versandhändlern in der DACH-Region. Von den befragten Unternehmen waren fast alle schon einmal Opfer eines Betrugsfalles oder haben bereits mit Betrugsversuchen zu…

eCommerce
Differenzierung in der Nachkaufphase

In der ibi-Mystery-Shopping-Studie wurden 150 Online-Einkäufe getätigt und anhand eines strukturierten Kriterienkatalogs analysiert. Eines wurde deutlich: Besonders in der Nachkaufphase gibt es häufig noch Verbesserungspotential.

eCommerce
Rohertrag versus Umsatz

Alle reden von Umsatz, doch was bleibt eigentlich übrig? Das Wachstum im E-Commerce ist seit Jahren ungebremst, doch diese Entwicklung spiegelt sich nicht zwangsläufig in den Roherträgen der Onlineshop-Betreiber wider.

Business
So wollen Kunden Punkte sammeln

Viele Konsumenten in Europa sind Mitglieder in mindestens einem Bonusprogramm. Wie und mit welchen Erwartungen die Teilnehmer dies nutzen, wurde jetzt in einer Studie offengelegt. Besonders deutlich sind die Erwartungen an eine…