Die Digitalisierung im Handel war eines der Hauptthemen der EuroShop 2017 sein. Denn die Zukunft im Handel wird vor allem vom Kunden bestimmt, der wie ein Vagabund kanalübergreifend durch die Shoppingwelten zieht,…
Für den Handel werden Suchmaschinen als Werbekanal immer wichtiger. Die Ausgaben von Unternehmen für Suchmaschinenwerbung (Search Engine Advertising, SEA) betrugen schon 2014 laut Statista etwa 70 Mrd. Dollar weltweit.
Betrug bleibt ein großes und wachsendes Thema bei Online- und Versandhändlern in der DACH-Region. Von den befragten Unternehmen waren fast alle schon einmal Opfer eines Betrugsfalles oder haben bereits mit Betrugsversuchen zu…
Diebold Nixdorf kooperiert mit dem schwedischen Software-Unternehmen Datema Retailim Bereich mobile Self-Scanning-Lösungen eingegangen. Mit den mobilen Self-Scanning-Lösungen von Datema Retail ergänzt Diebold Nixdorf seine eigene Self-Scanning-Software TPiSHOP.
Online-Shopping ist fest im Alltag der deutschen Verbraucher verankert. 93 Prozent der Internetnutzer kaufen regelmäßig und gezielt im Internet ein. Rund 20 Prozent der 18- bis 34-Jährigen bestellen täglich Produkte und Dienstleistungen…
Nach umfangreichen Umbauarbeiten der zwei METRO-Großmärkte Krefeld und Essen bietet METRO Cash & Carry Deutschland seinen Kunden an beiden Standorten ein neues Einkaufserlebnis. Das Konzept wertet das Sortiment und die Gestaltung ihrer…
Der reibungslose Einkauf über mehrere Kanäle hinweg ist ein frommer Kundenwunsch, den der Einzelhandel nach eigener Einschätzung häufig nicht erfüllt: Mit 17 Prozent geht nur knapp jeder fünfte Händler davon aus, ein…
T-Systems arbeitet ab sofort mit der Wirecard AG zusammen, um Internet-Technologie am POS zu entwickeln. Ziel der Kooperation ist, gemeinsam das Shopping-Erlebnis im Zeitalter des Internet der Dinge (IoT) Realität werden zu…
Rossmann wird im Laufe des Jahres in allen Filialen Alipay als neue Zahlungsmethode anbieten. Somit können chinesische Touristen bald an allen Kassen und im Onlineshop des Einzelhändlers mit ihrer heimischen Alipay-App bezahlen.
Globus & Herren Globus, ein Schweizer Warenhaus, setzt auf BSI CRM im Contact Center, auf der Verkaufsfläche und in den Mitarbeiter-Apps. Ziel ist ein ganzheitliches Lifecycle Management und der Ausbau individueller Services…