Für die In-Car-Lieferung ihrer Handwerker direkt in den Kofferraum erhielt die GC-Gruppe den „Retail Technology Award Europe“ des EHI Retail Institute in der Kategorie „Best Enterprise Solution“.
Sie prägen Stadtbilder ebenso wie Einkaufsbahnhöfe: Pop-Up Stores besetzen ad-hoc attraktive Flächen, sind heute da und morgen schon wieder woanders. Nicht nur große Marken nutzen die Kurzzeitflächen, um Produkteinführungen zu begleiten, Kampagnen…
Künstliche Intelligenz ist im Digital-Signage-Bereich stark im Kommen, genauso wie in vielen anderen Branchen. Doch die Spannweite, wenn von „KI“ gesprochen wird, ist sehr groß. Grundsätzlich müssen wir zwischen Bots und wirklich…
Wer seinen Kunden einen maximalen Mehrwert und ein ideales Einkaufserlebnis garantieren möchte, muss bereit sein, Führung gegenüber seinen Kunden zu übernehmen. Wo finde ich den idealen, zu mir passenden Sneaker, wo das…
Wie eine Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom zeigt, wünschen sich mehr als 7 von 10 Internetnutzern (73 Prozent) in Deutschland beim Shoppen im stationären Handel mehr Service durch digitale Technologien. Dabei…
Der Technologiekonzern Toshiba zeigt auf der EuroShop die Zukunft des Einkaufens. Unter dem Motto „Moments that Inspire“ erfahren die Besucher, wie sie ihren Kunden einen schnellen und bequemen Einkauf ermöglichen können.
HP bietet Einzelhändlern neue Tools für die Verbesserung des Kundenerlebnisses an die Hand: Die neuen Cloud-Services HP Engage Console und HP Engage Catalog wurden speziell entwickelt, um die Produktivität zu steigern, manuelle…
Im Bereich des Smart Pricing stützt sich KI auf auf statistische Methoden und hilft bei der Bestimmung von optimalen Preiskorridoren. Smart Pricing verschafft aber auch dem Einkäufer das qualitativ hochwertige Umfeld für…
Online shoppen oder im Laden stöbern? Die Antwort lautet: beides. Online überzeugen Auswahl und flexibles Einkaufen, im Geschäft Kundenservice und Einkaufserlebnis. Diese Erkenntnisse gehen aus der „Value of a Visit“-Studie der Location-Plattform…
Neue technologische Fortschritte verändern den Einzelhandel rasant. Die physische und digitale Welt verschmelzen immer mehr und entwickeln das Kundenerlebnis weiter. Mit dem Wandel der Branche ändern sich aber auch die Methoden, mit…