Zendesk, ein CRM-Unternehmen, hat einen Benchmark-Snapshot veröffentlicht, der die globalen Auswirkungen der COVID-19 (Coronavirus)-Pandemie auf Kundenserviceanfragen beleuchtet. Unternehmen aller Größen und aus allen Branchen sowie Regierungen verzeichnen zunehmend signifikante Ausschläge bei den…
Business
Die wirtschaftlichen Folgen der Corona-Pandemie machen auch vor dem Handwerk nicht halt. So geht der Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH) schon in Kürze von Auftragsausfällen und Liquiditätsengpässen aus. Gleichzeitig liegen in den…
Facebooks Nutzerbasis löst sich weiter auf: Nur noch sechs von zehn Onlinern ab 16 Jahren nutzen in Deutschland Zuckerbergs Freunde-Netzwerk. Der Marktanteil von Facebook fällt damit auf den niedrigsten Stand seit zehn…
Das EHI hat in Zusammenarbeit mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) die kostenlose Jobbörse Gemeinsam handeln entwickelt. Diese ist seit heute für alle Einzelhandelsunternehmen verfügbar. Die Vermittlungs-Plattform richtet sich speziell an Handelsunternehmen, die…
Wer Interesse an einem Produkt hat, erkundigt sich in der Regel auch schnell nach dem dazugehörigen Preis. Hierbei sehen sich Verkäufer häufig in der Rolle des Schwächeren, da sie Zweifel oder eine…
Die Mehrheit der Unternehmen in Deutschland sieht in der eigenen Unternehmensorganisation erhebliche Effizienzdefizite. Jedes zweite setzt auf mehr Automatisierung und bessere Produktqualität, um diese Lücken zu schließen.
Fast Moving Consumer-Hersteller zählen in der aktuellen Zeit zu den wenigen Gewinnern. Sie versorgen die Bevölkerung mit Sonderschichten und Mehrauslastung. Jedoch auch in den guten Zeiten scheinen manche Unternehmen profitabler als andere…
Das Coronavirus hat massive Auswirkungen auf die Verbraucherstimmung in Deutschland. Sowohl die Konjunktur- und Einkommenserwartung als auch die Anschaffungsneigung müssen starke Einbußen hinnehmen. Folglich prognostiziert GfK für April 2020 einen Wert von…
Das Krisenmanagement der Bundesregierung zur Abmilderung der ökonomischen Folgen der Corona-Pandemie trifft in der Digitalwirtschaft mehrheitlich auf Zuspruch. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom, an der sich 235 Unternehmen…
Die Auswirkungen der Corona-Pandemie sind für viele Unternehmen des Handels und der Warenlogistik derzeit gravierend. Um finanzielle Entlastung zu schaffen, plant die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) für besonders von dem Coronavirus…