Ob Bücher, Kleidung oder Elektronik – die meisten Produkte lassen sich mittlerweile bequem online bestellen und landen schon nach wenigen Tagen direkt beim Empfänger. Um herauszufinden, wann genau die eigene Bestellung zugestellt…
„Alle Jahre wieder“ – nicht dieses Jahr. Weihnachten steht bald vor der Tür und allen ist klar, dass das Fest der Liebe dieses Jahr etwas anders ausfallen wird: Gefeiert wird in kleinem…
Während die einen – in Zeiten von Corona – den Jahreswechsel herbeisehnen, versuchen die anderen noch das Bestmögliche aus den verbleibenden Monaten herauszuholen. Unabhängig davon, wie B2B-Unternehmen zum Jahr 2020 stehen, empfiehlt…
Dass sich Händler viele glückliche Kunden wünschen, ist kein Geheimnis. Den Online-Shop BestSecret umweht hingegen ein wohl gehütetes Geheimnis, das der Anbieter zum Kern seines Geschäftskonzepts gemacht hat: Wie wird Frau oder…
So unangenehm wechselhaft sich 2020 bisher präsentiert hat – so hat es doch vielfach dazu beigetragen, veränderungswürdige Prozesse ins Bewusstsein zu rücken. Das gilt auch für die Arbeitsabläufe rund um die Bargeldversorgung…
Der Online-Handel macht den Konsum einfach, bequem und schnell. Schon ein paar Klicks auf dem Smartphone reichen aus und die Schuhe oder der neue Fernseher sind unterwegs nach Hause.
Bis vor einigen Jahren war der Black Friday noch ein Verkaufsschlager aus den USA. Mittlerweile ist er auch in Deutschland angekommen und läutet das wichtige frühe Weihnachtsgeschäft für den Handel ein.
Im Rahmen einer repräsentativen Studie haben VR Payment und das EHI Retail Institute Konsumenten und Händler zur Zukunft des Check-outs im stationären Geschäft befragt. Die Ergebnisse zeigen: Der Kassenbereich wird seitens der…
Wer die letzten Jahre nicht unter einem Stein verbracht hat, kennt die Vorteile von A/B-Tests: Sie zeigen bereits im Vorfeld präzise, was auf einer Webseite in Sachen Customer Journey funktioniert und was…
Das Bild im Einzelhandel könnte aktuell kaum unterschiedlicher sein. Lebensmittel- und Onlinehändler fahren satte Zuwächse ein, während der stationäre Einzelhandel vor großen Herausforderungen steht. Insbesondere der stationäre textile Einzelhandel hatte mit Lockdown…