Payone, Joint Venture von Worldline, Anbieter von Zahlungsverkehrsdienstleistungen, sowie der DSV-Gruppe, Kompetenzcenter Payment der Sparkassen-Finanzgruppe, hat in Deutschland und Österreich eine repräsentative Umfrage bei Verbrauchern zwischen 18 und 70 Jahren zu ihren…
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Im Rahmen der digitalen Transformation bauen die meisten Unternehmen ihren Online-Handel aus und bewegen sich dabei in Richtung Plattform-Ökonomie. Um in der Wirtschaft mithalten zu können, bietet sich für Unternehmen der Anschluss…
Die rekordverdächtigen Online-Verkäufe am Black Friday sind kein Vorbote für das Ende des persönlichen Einkaufs. Die Kunden suchen die von ihnen gewünschten Waren über eine Reihe verschiedener Kanäle – sei es, indem…
Conversational Commerce krempelt die E-Commerce-Branche um. Es kommen Chatbots und andere Formen künstlicher Intelligenz (KI) zum Einsatz, um mit den Kunden zu interagieren und ihnen zu helfen, Einkäufe über ihre bevorzugten Kanäle…
nShift, Anbieter von Versandsoftware, hat einen neuen Bericht veröffentlicht, der die Gefahren eines „billigen“ Delivery Managements untersucht. Der Einsatz von unerprobten Anbietern für geschäftskritische Zustellfunktionen erhöht das Risiko erheblicher Unterbrechungen für Unternehmen,…
Von der neuen Marke crossnative des Hamburger Beratungs- und Softwarehauses PPI AG profitieren jetzt alle Unternehmen mit stark datengetriebenem B2C-Geschäft. Damit öffnet PPI sein Innovations- und Umsetzungs-Know-how aus dem Finance-Bereich für eine…
Viele Unternehmen überschätzen, wie gut sie bei ihren Kund*innen ankommen. Um zu einer realistischen Selbstwahrnehmung zu kommen, müssen Unternehmen ihre Daten besser nutzen. Bekannter Markenname, Lovebrand-Image, dazu zahlreiche Kundenmailings und Rabattaktionen –…
Datenmonetarisierung ist nach wie vor ein sensibles Thema und gleichzeitig ein wertvolles Geschäftsasset. Daher widmet das Beratungshaus Publicis Sapient seine jüngste Studie dem Schwerpunkt Customer Data & Loyalty. Für die Erhebung wurden…
Auch im B2B-Bereich gehört Social Media Marketing inzwischen zur integrierten Kommunikation. Erstaunlich ist dies nicht, denn Business-Netzwerke wie LinkedIn & Co. erfreuen sich zunehmend großer Beliebtheit. Doch was müssen B2B-Unternehmen bei der…
Der Mobile World Congress, die größte Mobilfunkmesse in Europa, hat auch dieses Jahr wieder die Schnelllebigkeit der Branche gezeigt. So gab es nicht nur Brandaktuelles zum neuen Mobilfunk-Standard 6G zu erfahren, ebenso…