Kommentar: ist Amazon ein Vorbild im Lebensmittelhandel?
Brian Walker, Chief Strategy Officer bei Bloomreach, kommentiert den neuen Amazon Go Store in Seattle:
Autor/in red
Stolperfalle Datenschutz
Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH, beleuchtet fünf Aspekte zur korrekten Umsetzung der EU-DSGVO in digitalen Betrieben:
Mehr digitale Brötchen backen
Vor welchen Herausforderungen steht der Einzelhandel, im Besonderen kleinere Betriebe? Und auf welcher Digitalisierungsstufe stehen die Unternehmen derzeit? Christian Peters, Projektleiter für MagentaBusiness POS bei der Deutschen Telekom, erklärt im Gespräch mit…
So unterstützt KI bei der Customer Experience
Unternehmen unterschätzen oft den Kundenservice. Dabei hat dieser laut des aktuellen Zendesk-Reports „Customer Experience Trends 2020“ direkten Einfluss auf die Kundentreue. Eine schlechte Erfahrung reicht und schon sind 40 Prozent der Kunden…
Smartes Kassensystem – überall einsetzbar
MagentaBusiness POS von enfore und Telekom kombiniert Kasse, Zahlungssystem, Warenwirtschaft und wichtige Buchhaltungsfunktionen in einem System. Die neue Generation ist nun uneingeschränkt mobil nutzbar; das sorgt für zusätzlichen Mehrwert, der Händlern und…
Künstliche Intelligenz für den Handel
Artificial Intelligence aus Verbrauchersicht – Heilsbringer oder Damoklesschwert? Das ECC Köln hat in seiner Studie die Erwartungen von Konsumenten und Händlern zur Künstlichen Intelligenz beleuchtet.
Die Zukunft des Einkaufens… und der Weg dorthin
Der Technologiekonzern Toshiba zeigt auf der EuroShop die Zukunft des Einkaufens. Unter dem Motto „Moments that Inspire“ erfahren die Besucher, wie sie ihren Kunden einen schnellen und bequemen Einkauf ermöglichen können.
Marketing: Das sind die Trends für 2020
Zum Start des neuen Jahres dreht sich alles um Trends. Was im Marketing im Fokus steht? Hier sind die wichtigsten Herausforderungen, denen sich Marketer 2020 stellen müssen sowie mögliche Lösungsansätze.
Omnichannel mit Omnipräsenz
Starker Core zwischen Back und Front: Datenintegrationsplattform MIDbridge verbindet im Background arbeitende Unternehmenssysteme mit sichtbaren Verkaufskanälen und sozialen Medien. Damit führt die von MID Technologien entwickelte, branchenneutrale Software Legacy-Systeme zielsicher in den…
Diese fünf Trends sind 2020 im E-Commerce wichtig
Was wird das laufende Jahr prägen? Felix Schirl, Geschäftsführer von trbo, einem auf Onsite-Personalisierung spezialisierten Unternehmen, hat sich Gedanken gemacht und fünf Trends im E-Commerce für 2020 identifiziert.